Условия гарантии и возврата товара

Вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа при соблюдении следующих условий:

• Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
• Сохранена фабричная упаковка, бирки, этикетки, защитные плёнки и комплектность;
• Имеется документ, подтверждающий факт покупки (кассовый или электронный чек, накладная, номер заказа).

* При возврате товара надлежащего качества стоимость обратной доставки оплачивается покупателем. Денежные средства возвращаются в полном объёме за вычетом транспортных расходов в течение 3–10 рабочих дней.

Вся продукция в каталоге «Зелёный Дворик» является 100% оригинальной и сертифицированной. На товары распространяются официальные гарантии заводов-изготовителей:

1. Направьте заявление на возврат в свободной форме на электронную почту d9283309770@yandex.ru или свяжитесь с нами по телефону +7 (928) 330-97-70. Укажите номер заказа, прикрепите фото товара и описание причины возврата.
2. Менеджер согласует удобный способ передачи товара: приём на нашем складе в Краснодаре (ул. Красных Партизан, 167) либо отправка курьерской службой СДЭК / Деловые Линии.
3. После приёмки и экспертизы состояния товара возврат средств осуществляется на банковскую карту или расчётный счёт, с которого производилась оплата.